Campanha de parcelamento da Enel para clientes de baixa renda termina nesta semana, no Ceará
Foto: Helene Santos/SVM
A campanha de negociação de dívidas com
condições especiais para clientes cadastrados na Tarifa Social de Energia
Elétrica (TSEE) — baixa renda — termina nesta semana. O objetivo da ação é
facilitar o pagamento dos débitos pelos consumidores inadimplentes com a Enel
Distribuição Ceará.
A iniciativa pretende apoiar as famílias
em dificuldade financeira nesse momento de pandemia e oferecer aos clientes a
opção de parcelar as contas em atraso em até 13 vezes com isenção de encargos
sobre atraso (juros mora, multa e correção monetária), sendo uma entrada + 12
parcelas com somente 1% de juros do financiamento.
Condições
de negociação no Ceará
De acordo com a diretora de mercado da
Enel Brasil, Marcia Sandra, a medida beneficia principalmente os consumidores
afetados diretamente pelos efeitos da pandemia de Covid-19. “Sensíveis ao atual
momento, vamos flexibilizar a negociação dos débitos de nossos clientes
cadastrados na Tarifa Social durante todo o mês de outubro. Sabemos que muitos
desses consumidores perderam renda, emprego e precisam do nosso apoio nesse
momento”, afirmou.
Como
participar da campanha
Com a campanha, os clientes podem
regularizar a situação com as distribuidoras e assim evitar a suspensão do
fornecimento de energia. “Sensíveis ao atual momento, estamos flexibilizando a
negociação dos débitos de nossos clientes cadastrados na Tarifa Social durante
todo o mês de outubro. Sabemos que muitos desses consumidores perderam renda,
emprego e precisam do nosso apoio nesse momento”, afirma Micheline Luna,
diretora de Mercado da Enel Distribuição Ceará.
Os clientes cadastrados na Tarifa Social
poderão fazer a negociação por meio da Central de Atendimento 0800.285.0196 ou
nas lojas de atendimento da distribuidora.
O atendimento é feito por meio de
agendamento no site da Enel ou na própria loja nas cidades de Fortaleza,
Aracati, Barbalha, Beberibe, Canindé, Cascavel, Caucaia, Crato, Iguatu,
Itapipoca, Juazeiro do Norte, Limoeiro do Norte, Maracanaú, Maranguape,
Mauriti, Missão Velha, Paracuru, Paraipaba, Quixadá, Quixeramobim, Russas,
Sobral, Tauá e Tianguá.
Fonte: G1 CE
