Clientes do Bradesco relatam saldo zerado em contas devido a falha no aplicativo

Imagem ilustrativa do app do banco

Usuários do Bradesco recorreram às redes sociais nesta segunda-feira (27) para expressar preocupação e insatisfação, pois observaram que seus saldos bancários foram zerados ou apresentaram valores negativos. A questão foi destacada por meio do site Downdetector, especializado em identificar problemas em plataformas digitais, que registrou notificações recentes relacionadas ao aplicativo do Bradesco.

De acordo com as informações disponíveis, a falha parece ter impactado um grupo restrito de clientes durante o processamento noturno do banco. O Bradesco se pronunciou sobre a situação, esclarecendo que a atualização do saldo da conta corrente não ocorreu conforme o esperado para esse grupo específico de usuários. A instituição assegurou que está ciente do problema e está trabalhando ativamente para regularizar a situação o mais rápido possível.

A instituição financeira tranquilizou os clientes, afirmando que a falha não compromete a segurança de suas contas nem seus dados pessoais. O Bradesco reforçou seu compromisso com a transparência e a eficiência no fornecimento de serviços bancários digitais e agradeceu pela compreensão dos clientes enquanto a questão é resolvida.